Lộ trình › N3
N3 Nhân viên mới, junior
Bạn đã có việc làm. Trọng tâm: qua tốt 90 ngày đầu, quản lý việc và cam kết, giải quyết vấn đề có cấu trúc, nhận phản hồi và dùng AI an toàn.
Dành cho: Người mới đi làm, nhân viên entry hoặc junior.
Bậc trọng tâm: Bậc 2–3
Học phần gợi ý
- 90 ngày đầu tiên
- Quản lý việc và cam kết
- Giải quyết vấn đề có cấu trúc
- Nhận và dùng phản hồi
- Làm việc với AI và công cụ số an toàn
- Phục vụ khách hàng nội bộ và bên ngoài
Bài học đã có
- Nhận chỉ dẫn và xác nhận lại trước khi làm ✓ Đã học
- Ghi lại việc được giao và báo sớm khi có thể trễ hạn ✓ Đã học
- Viết email công việc có một mục đích và một đề nghị rõ ✓ Đã học
- Báo cáo tiến độ ngắn theo 3 phần ✓ Đã học
- Mô tả vấn đề rõ và mang theo hai phương án khi hỏi ✓ Đã học
- Chủ động xin phản hồi và biến nó thành hành động ✓ Đã học
- Dùng AI hỗ trợ công việc an toàn và tự kiểm tra kết quả ✓ Đã học
- Lập kế hoạch học cho 90 ngày đầu ở chỗ làm mới ✓ Đã học
- Viết đề xuất cải tiến nhỏ có hiện trạng, giải pháp và lợi ích ✓ Đã học
Kỹ năng trọng tâm của nhóm
| Kỹ năng | Mức độ |
|---|---|
| K1 · Lắng nghe và hiểu đúng | ● Trọng tâm |
| K2 · Trình bày và viết rõ ràng | ● Trọng tâm báo cáo tiến độ |
| K3 · Giải quyết vấn đề và ra quyết định | ● Trọng tâm |
| K4 · Sáng tạo và cải tiến | ● Trọng tâm đề xuất cải tiến |
| K5 · Lập kế hoạch và giữ cam kết công việc | ● Trọng tâm |
| K6 · Thích ứng và bền bỉ | ● Trọng tâm |
| K7 · Tự học và phát triển nghề nghiệp | ● Trọng tâm 90 ngày đầu |
| K8 · Làm việc nhóm và tôn trọng khác biệt | ● Trọng tâm |
| K9 · Lãnh đạo và phát triển người khác | ○ Giới thiệu |
| K10 · Năng lực số, AI và quy tắc nơi làm việc | ● Trọng tâm |
— không dạy · ○ giới thiệu · ● trọng tâm · ◆ nâng cao